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廣州歐進家具:新手如何做辦公家具業(yè)務(wù)

發(fā)布時間:2020-03-20 文章來源:廣州歐進家具 瀏覽次數(shù):
  世界上賺錢的項目有90%都逃不開“賣”這個字,比方說,賣產(chǎn)品、賣廣告和賣服務(wù)等等。
 
  今天廣州歐進家具的小編就給大家分享怎么賣辦公家具,尤其是新手剛開始做辦公家具銷售這一項業(yè)務(wù)的,如果你掌握了這些個技巧,什么辦公家具你都能賣得出去。
 
  1、保持良好的個人形象
 
  個人形象包括的東西就非常多了哈,比方說:一個人的穿著發(fā)型、談吐舉止、知識結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通能力等等。
 
  根據(jù)權(quán)威調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)兩個人初次見面的時候,第一印象中的55%是來自你的外表,包括你的衣著、發(fā)型等。
 
  第一印象中的38%來自于一個人的儀態(tài),包括你舉手投足之間傳達出來的氣質(zhì),說話的聲音、語調(diào)等,而只有7%的內(nèi)容上來源于簡單的交談。也就是說,第一印象中的93%都是關(guān)于你的外表形象。
 
  形象作為一種溝通工具,不管你是否愿意,時刻都帶給別人關(guān)于你的一種直接印象。
 
  而這種印象在銷售過程中顯得格外重要,我們就舉個栗子吧,如果你是一個銷售化妝品的促銷員,而你自己滿臉都是青春痘,你認為消費者會相信你推銷的“去痘膏”嗎?你的臉就已經(jīng)告訴他,你的產(chǎn)品究竟有什么效果了。
 
  同時,一個人的形象對他的職業(yè)升遷也起到一定的作用。美國一個形象設(shè)計專家對美國財富排行榜前300位中的100人進行過調(diào)查,調(diào)查的結(jié)果是:97%的人認為,如果一個人具有非常有魅力的外表,那么他在公司里會有很多遷的機會。
 
  起碼有92%的人認為,他們不會挑選不懂得穿著的人做自己的秘書。93%的人認為,他們會因為求職者在面試時的穿著不得體而不予錄用。所以,保持良好的個人形象,是你銷售成功的保障,也是你人生成功的保障。
 
  2、做好與廠家、商家及同事之間的溝通
 
  廠家就是你所銷售辦公家具的娘家,也就是給你發(fā)工資的老板。與廠家做好溝通,可以得到你想要的資源,比如政策、特價、還有其它相關(guān)的支持等等,有了這些資源才可以更好的戰(zhàn)斗,工作起來也會輕松很多。
 
  你還可以將你的想法和建議與他們交流,由此,你可能還會得到提升的機會。你不用擔(dān)心他們不會理會你或不重視你。因為你們是真正接觸消費者的人,你們的話是很有權(quán)威性的。
 
  商家就是你銷售的產(chǎn)品的婆家,廠家把產(chǎn)品嫁到婆家(也就是經(jīng)銷商)之后,由你來負責(zé)促進銷售。
 
  換句話說,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家進行溝通是很有必要的,甚至比和廠家溝通都更重要,因為你80%的時間都在跟商家打交道。
 
  很多資源都掌握在商家的手里,比方說某款辦公家具產(chǎn)品擺放的位置及大小,這些都會直接影響到你的銷售量。還有進什么貨,進多少,什么時候進,這也直接影響你的銷售結(jié)構(gòu)及提成率等等。最起碼一點,和商家溝通好了,他們不會在廠家面前說你的壞話。
 
  同事,可以是你的競爭對手,也可以是和你不相干的其它產(chǎn)品促銷員。很多人認為,和競爭對手有什么好溝通的,再說了,你想跟他溝通他還不一定愿意和你溝通呢!
 
  其實,我們沒有必要和競爭對手勢不兩立,特別是促銷員這個崗位的員工,每天都是抬頭不見低頭見的。
 
  “本是同根生,相煎何太急”這句古語想必大家都有所了解,更何況“三人行必有我?guī)?rdquo;“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”呢!
 
  跟同行學(xué)習(xí),可以讓你從深度上去了解你所從事的行業(yè)。跟其它產(chǎn)品的促銷員溝通的道理就更簡單了。首先,跟他們溝通可以了解不同的行業(yè),得到不同的信息,可以讓你從廣度上去了解你從事的事業(yè)!
 
  3、制定好自己的日常工作計劃
 
  古人有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。只有預(yù)先做好了安排,有了計劃,明確了奮斗目標,有了具體的工作、活動程序,這樣才可以有效的減少工作的盲目性,從而也就可以合理地安排人力、物力、財力、時間,使工作、活動有條不紊地進行。
 
  因此制定出切實可行的計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推動工作順利進行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有計劃,促銷員也不例外。
 
  現(xiàn)在廣州歐進家具的小編就給你們講一個親身經(jīng)歷過的例子吧。那是兩周前的一個周末,我們辦公家具廠的生意非常好。
 
  因為我們有一款新推出的高檔大班臺,不僅僅是款式漂亮,而且功能獨特、價格相對優(yōu)惠,而且其他辦公家具廠家都沒有貨,所以這款高檔大班臺不一會兒就銷售完了,打電話到辦事處去要貨,辦事處告知貨源被其它商場訂完了,最后損失了不少的銷量。
 
  事后分析原因,就是因為在周五沒有考慮到雙休日的銷售情況,沒有做要貨計劃,導(dǎo)致影響周末銷售。其實,只要我們工作到位了,像這樣的情況是完全可以避免的。
 
  4、要有良好的應(yīng)變能力
 
  所謂的應(yīng)變能力也好理解,就是說應(yīng)付在你預(yù)料之外發(fā)生的事。有一句話說的就很有道理了:“這個世界唯一不變就是在變化”。世界每天都在變化,在促銷員的日常工作中,也經(jīng)常會碰到突發(fā)事件,如果這些突發(fā)事件如果沒有得到妥善的處理,就會對銷售甚至企業(yè)造成嚴重的影響。
 
  再繼續(xù)舉個栗子吧,假如你正在給一位顧客介紹你銷售的辦公家具產(chǎn)品,在要達成銷售的時候,突然走過來了一個說昨天購買了你產(chǎn)品使用的效果不理想,要退貨。
 
  你想想看,如果這件事不能妥善處理的話,結(jié)果可想而知。這樣的例子有很多,比如剛出庫的新產(chǎn)品卻不能正常使用、開完單卻被告知沒有這個款式的貨。
 
  原本說好要去顧客家?guī)椭惭b辦公家具的,卻發(fā)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)部沒有人,甚至有些顧客根本就是無理取鬧,你該怎么辦呢?所以,我們作為辦公家具業(yè)務(wù)員一定要具備很好的隨機應(yīng)變能力。
 
  5、精通所銷售產(chǎn)品的知識并且能掌握足夠關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識
 
  要自立于商場之上,就必須建立屬于自己的、必要的和科學(xué)合理的知識結(jié)構(gòu),使整個知識體系呈“T”字型展開。
 
  其中“T”的縱向表示要具備相當(dāng)?shù)木疃龋趯I(yè)上深刻透徹,以滿足更深層次的需要;橫向表示要有一定的寬廣度,包容多方面、多學(xué)科的知識,以滿足工作、生活、交往等方面的需要。
 
  要精通所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,就像是“T”字的縱向,越專業(yè)越好。做你所從事行業(yè)(最起碼是你銷售的產(chǎn)品方面)的專家,用你的專業(yè)知識去折服你的顧客,這是達成銷售的重要前提。
 
  但同時要學(xué)會深入潛出,用最簡單的語言表達出來。你們要知道,不是每個消費者都能聽懂深奧的專業(yè)知識的。
 
  而掌握關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識,就像是“T”字的橫向,包容多方面、多領(lǐng)域,形成一定的廣度。銷售的過程其實就是一個溝通的過程、信息傳遞的過程,消費者形形色色,什么行業(yè)的人都有,如果你只懂你的行業(yè)或產(chǎn)品,你又怎么去跟形形色色的人溝通呢?
 
  6、合理安排好自己的學(xué)習(xí)
 
  每一個人都要養(yǎng)成一個活到老,學(xué)到老的良好習(xí)慣,不管是對你現(xiàn)在還是今后都有很大好處。
 
  我們做辦公家具業(yè)務(wù)員,每天都要跑出去拉客戶,或者是去某某地方見客戶,確實沒多少閑暇時間。但是,碎片時間還是有的吧,你可以擠一下碎片時間學(xué)習(xí),適當(dāng)充一下電。
 
  好了,今天我們就先到這里吧,只要掌握了以上的這些方法在跑辦公家具業(yè)務(wù)的時候一定可以讓你更輕松地達成合作意向。到時候客戶來了,你想不成交都很難!


 
  本文為原創(chuàng)文章,版權(quán)歸廣州歐進辦公家具所有,歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處,謝謝!
 
  作者:歐進辦公家具
 
  首發(fā):廣州歐進辦公家具
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